Недавно Amazon внесла некоторые обновления Amazon VTR в некоторые требования политики, объявленные в начале марта.
По отзывам бизнеса, Amazon внес следующие изменения в требования к подтверждению доставки:
Amazon VTR обновлен до 16 июня. По состоянию на вчерашний день, 16 июня 2021 г., Amazon требует от вас:
1. Укажите название поставщика услуг доставки.
Вы должны указать имя поставщика услуг доставки (т. е. перевозчика, например Royal Mail), используемого для всех выполненных продавцом заказов. Вы должны убедиться, что указанное вами имя перевозчика соответствует списку перевозчиков, доступных в раскрывающемся меню центра продаж, иначе вы не сможете подтвердить свой заказ.
Укажите название службы доставки: в процессе подтверждения доставки указание названия службы доставки (т. е. способа доставки, например Royal mail24) больше не является обязательным для заказов, выполняемых продавцами. Тем не менее, мы рекомендуем вам предоставить его.
Обратите внимание: если Amazon управляет временем доставки от вашего имени (автоматизация настройки доставки), предоставление информации о службе доставки во время подтверждения доставки поможет Amazon оптимизировать приверженность клиентов к вашему заказу.
2. Идентификатор отслеживания выполненных заказов
Вы должны предоставить Amazon идентификатор отслеживания для заказов на торговую дистрибуцию, доставляемых с использованием отслеживания доставки.
Если вы используете метод доставки Royal mail24 ® или Royal mail48 ®, убедитесь, что вы указали уникальный идентификатор посылки (над 2D-штрих-кодом на этикетке). Если вы не предоставите действительный идентификатор отслеживания, вы не сможете подтвердить свою посылку, если не выберете неотслеживаемую службу доставки (например, марки).
3. Поддерживать VTR на уровне 95 %.
Вы должны поддерживать 95% VRT для доставки заказов внутри страны, полученных на Amazon UK, в течение 30 дней подряд. Внутренняя посылка — это посылка, которую вы отправляете со своего адреса в Великобритании на адрес доставки в Великобритании.
Amazon будет измерять VTR внутренних поставок, осуществляемых продавцами, на уровне категории, доставляемых поставщиком транспортных услуг, интегрированным с Amazon, для предоставления информации о сканировании. Однако обратите внимание, что для расчета VTR, если вы укажете то же имя неотслеживаемого способа доставки, что и имя в раскрывающемся меню службы доставки на странице подтверждения отправки, Amazon может только исключить посылку из неотслеживаемой доставки. способ (вы также можете ознакомиться со списком перевозчиков и способов доставки здесь).
Чтобы помочь продавцам ответить на дополнительные вопросы о VTR, вы можете найти подробное руководство на странице справки по обновлению Amazon VTR.
Время публикации: 18 июня 2021 г.