Эпидемия кардинально изменила то, как мексиканцы ходят за покупками. Хоть мексиканцы и не любят онлайн-шопинг, однако, пока магазины закрыты, мексиканцы начинают пробовать получать удовольствие от онлайн-шоппинга и доставки еды на дом.
До масштабного карантина из-за COVID-19 электронная коммерция Мексики имела устойчивую тенденцию к росту, демонстрируя один из самых высоких темпов роста электронной коммерции в мире. По данным Statista, в 2020 году почти 50% мексиканцев совершали покупки онлайн, а на фоне эпидемии число мексиканцев, совершающих покупки онлайн, резко возросло и, как ожидается, к 2025 году вырастет до 78%.
Трансграничные покупки являются важной частью мексиканского рынка электронной коммерции: около 68 процентов мексиканских электронных потребителей совершают покупки на международных сайтах, что составляет до 25% от общего объема продаж. Согласно исследованию McKinsey Consultancy, 35 процентов потребителей ожидают, что эпидемия улучшится как минимум до второй половины 2021 года, и они будут продолжать делать покупки в Интернете, пока эпидемия не закончится. Другие полагают, что даже после вспышки эпидемии они по-прежнему будут делать покупки в Интернете, потому что это стало частью их жизни. Сообщается, что предметы интерьера стали объектом внимания мексиканских онлайн-покупок: почти 60 процентов потребителей покупают предметы интерьера, такие как матрасы, диваны и кухонную утварь. В условиях, когда эпидемия продолжает распространяться, домашние тенденции сохранятся.
Кроме того, популярность социальных сетей также открыла возможности для развития электронной коммерции в Мексике, поскольку все больше и больше покупателей переходят на сайты покупок через платформы социальных сетей. Граждане Мексики проводят почти четыре часа в день в социальных сетях, наиболее популярными в стране являются Facebook, Pinterest, Twitter и другие.
Основными проблемами электронной коммерции в Мексике являются платежи и логистика, поскольку только 47 процентов мексиканцев имеют банковские счета, а мексиканцы очень обеспокоены безопасностью счетов. Что касается логистики, хотя нынешние логистические компании имеют зрелую систему распределения, но местность Мексики относительно особенная, чтобы достичь распределения «последнего километра», необходимо создать большое количество станций.
Но проблемы, которые препятствовали электронной коммерции в Мексике, решаются, и огромный круг потенциальных пользователей электронной коммерции в стране заставляет продавцов стремиться попробовать. Можно предсказать, что с появлением новых «новых голубых океанов» мировая территория электронной коммерции будет продолжать расширяться.
Время публикации: 01 февраля 2021 г.